Toimituskäytäntö

1. Ilmainen kuljetus koskee kaikkia tilaajia ja vain pakettiautomaatteihin.
   
2. Ilmainen kuljetus koskee koko Suomessa Omnivan, Itella SmartPOSTin, DPD:n pakettiautomaatteja sekä Omnivan postitoimistoja. 
3. Tuotteen yhteydessä on tieto, minkälaiset toimitustavat ovat kyseiselle tuotteelle ilmaisia (eli mahtuuko pakettiautomaattiin tai koskeeko toimitus postitoimistoa).
4. Ilmainen kuljetus koskee yli 35 € tilauksia pakettiautomaattiin.
5. Ilmaisen kuljetuksen saamiseksi ei tarvitse käyttää alennuskoodia, se aktivoituu automaattisesti ostoskorissa, kun ehdot täyttyvät.
   

4. ILMAINEN TOIMITUS: LATVIA, LIETTUA, SUOMI, RUOTSI

1. Ilmainen kuljetus koskee kaikkia tilaajia ja vain pakettiautomaatteihin
   
2. Ilmainen kuljetus koskee Latviassa ja Liettuassa DPD:n, Itella SmartPOSTin ja Omnivan pakettiautomaatteja.
3. Suomen ja Ruotsin osalta kuljetus koskee PostNordin pakettiautomaatteja. Suomessa on lisäksi mahdollisuus Postin pakettiautomaattiin.
4. Tuotteen yhteydessä on tieto, minkälaiset toimitustavat ovat kyseiselle tuotteelle ilmaisia (eli mahtuuko pakettiautomaattiin tai koskeeko toimitus postitoimistoa).
5. Ilmainen kuljetus koskee yli 35 € tilauksia pakettiautomaattiin
   
6. Ilmaisen kuljetuksen saamiseksi ei tarvitse käyttää alennuskoodia, se aktivoituu automaattisesti ostoskorissa, kun ehdot täyttyvät.

5. DPD JA ITELLA SMARTPOST KURIIRIPALVELU: SUOMI, LATVIA, LIETTUA

1. Tarjoamme DPD:n ja Itella SmartPOSTin kuriiripalvelua kautta Suomen ja Latvian.
2. Eestin DPD:n sisäisesti tilaukseen lisätään toimitusmaksu 8.43€
3. Latvian DPD:n sisäisille tilauksille lisätään toimitusmaksu 12,91€
4. Itella SmartPostin sisäisissä toimituksissa Viroon lisätään tilaukseen toimitusmaksu 6,95€
   
5. Tarkan tavaran luovutusajan sopii kuriiri asiakkaan kanssa puhelimitse ennen tavaran toimitusta.
6. Kuriiripalvelussa ei ole ilmaista toimitusta missään tilauksessa tai tuotteessa.
7. Jos olet valinnut kuriiripalvelun, mutta ensimmäinen toimitusyritys epäonnistuu, kuriiri toimittaa lähetyksen automaattisesti asiakkaan lähimpään pakettiautomaattiin.

6. TOIMITUS

1. Tavaroita lähetetään seuraaviin maihin: Viro, Latvia, Liettua, Suomi, Ruotsi
2. Kaikkiin verkkokaupassa ilmoitettuihin toimitushintoihin lisätään 24 % arvonlisävero.
3. Tavaroita voi tilata pakettiautomaattiin tai asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen käyttäen kuriiripalvelua.
4. Jos kuriiriyritys havaitsee tilauksen käsittelyn aikana, että tilattuja tuotteita ei voi toimittaa pakettiautomaattiin, tilaus toimitetaan asiakkaan osoitteeseen tai lähimpään postitoimistoon.
5. Ostajan tilauksen tekemisen jälkeen myyjä lähettää ja kokoaa tilauksen mahdollisimman pian ja luovuttaa sen toimitettavaksi kuljetusyritykselle.
6. Jos ilmainen toimitus ei koske, ostaja maksaa lähetyskulut, ja vastaava hintatieto näkyy toimitustavan yhteydessä.
7. Kotimaan lähetykset saapuvat yleensä ostajan määrittämään kohteeseen 2-4 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Latvian, Liettuan, Suomen ja Ruotsin lähetykset saapuvat 3-5 työpäivän kuluessa.
8. Poikkeustapauksissa tavara voidaan toimittaa jopa 45 kalenteripäivän kuluessa.
9. Myyjä ei vastaa asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, jos myyjästä riippumattomista syistä kolmannet osapuolet ovat saaneet haltuunsa pakettiautomaatin ainutlaatuisen koodin ja sen perusteella tavara on saatu käsiin.
10. Tavaran vastaanottaessaan asiakas sitoutuu avaamaan tuotepakkauksen varovasti vahingoittamatta pakkausta tai tuotteita. Jos asiakas on rikkonut pakkauksen huolimattomuudesta eli tuotepakkausta olisi voitu avata vahingoittamatta, myyjällä on oikeus vaatia vahingonkorvausta tavaroiden palautuksen yhteydessä. Jos tuotepakkausta ei voi avata rikkomatta tai tuhoamatta, asiakas ei vastaa vahingoittuneesta pakkauksesta.
11. Jos tavara on luovutettu kuriiriyritykselle oikeaan aikaan, mutta toimitus viivästyy myyjästä riippumattomista syistä, myyjä ei vastaa tavaran myöhästymisestä.
12. Tilauksen tekemisen yhteydessä ostajan tulee antaa toimitustiedot oikein viivästysten välttämiseksi.
    
13. poodtravelneeds.eu tilauksi voi noutaa itse varastolta valitsemalla noudon itse ja soittamalla sen jälkeen +372 5693 3271 tai sähköpostitse ilmoittamalla info@travelneeds.ee, jotta voidaan sopia aika, jolloin halutaan noutaa tavara.
14. Tarkempaa tietoa palautuskäytännöstä ja lomakkeen löydät täältä.
    

Viimati muokattu 26/10/2025