TOIMITUSPOLITIIKKA

1. TAVARAN TOIMITUS PAKETTIAUTOMAATTEIHIN VIROSSA

  • Voit valita tilauksesi pakettiautomaattitoimitukseen Omniva-, Itella SmartPost- tai DPD-palvelun. Tilauksen toimitetaan valittuun pakettiautomaattiin valitun tuotteen yhteydessä ilmoitettuna aikana.
  • Omniva-pakettiautomaatin palvelumaksu - 2,40 €. Toimitus Omniva-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • DPD-pakettiautomaatin palvelumaksu - 2,40 €. Toimitus DPD-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Itella SmartPOST -pakettiautomaatin palvelumaksu - 3,14€. Toimitus Itella SmartPOST -pakettiautomaattiin tarjotaan lähetykselle, joka ei ylitä kokorajoja (60 x 36 x 60 cm) ja painorajoja (enintään 35 kg).
  • Pakettiautomaattipalvelua ei tarjota tuotteille, jotka ylittävät koko- tai painorajat tai eivät sovellu tähän toimitustapaan fyysisten ominaisuuksiensa vuoksi (esim. lämpöherkkyys, hauraus jne.).

2. TOIMITUS: LATVIA, LIETTUA, SUOMI, RUOTSI

  • Latvian Omniva-pakettiautomaatin palvelumaksu - 4.82 €. Toimitus Omniva-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Liettuan Omniva-pakettiautomaatin palvelumaksu - 5.97 €. Toimitus Omniva-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Latvian DPD-pakettiautomaatin palvelumaksu - 4,90 €. Toimitus DPD-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Liettuan DPD-pakettiautomaatin palvelumaksu - 5,30 €. Toimitus DPD-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Suomen PostNord -pakettiautomaatin palvelumaksu - 8,25 €. Toimitus DPD-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Ruotsin PostNord -pakettiautomaatipalvelun hinta - 9,42 €. Toimitus DPD-pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokorajoja (39 x 38 x 64 cm) ja painorajoja (enintään 30 kg).
  • Suomen Postin pakettiautomaattipalvelun maksu - 10,83€. Toimitus Itella SmartPOST pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokoa (60 x 36 x 60 cm) ja painoa (enintään 35 kg)
  • Latvian Itella SmartPOST pakettiautomaattipalvelun maksu - 3,80€. Toimitus Itella SmartPOST pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokoa (60 x 36 x 60 cm) ja painoa (enintään 35 kg)
  • Liettuan Itella SmartPOST pakettiautomaattipalvelun maksu - 3,98€. Toimitus Itella SmartPOST pakettiautomaattiin tarjotaan lähetyksille, jotka eivät ylitä kokoa (60 x 36 x 60 cm) ja painoa (enintään 35 kg)
  • Pakettiautomaattipalvelua ei tarjota tuotteille, jotka ylittävät koko- tai painorajat tai eivät sovellu tähän toimitustapaan fyysisten ominaisuuksiensa vuoksi (esim. lämpöherkkyys, hauraus jne.).
  • Arvioitu toimitusaika on 3-5 työpäivää. Koska tavarat toimitetaan Suomesta toiseen maahan, toimitusaika voi olla pidempi poikkeustapauksissa.

3. ILMAINEN TOIMITUS SUOMESSA

  1. Ilmainen kuljetus koskee kaikkia tilaajia ja vain pakettiautomaatteihin.
  2. Ilmainen kuljetus koskee koko Suomea Omnivan, Itella SmartPOSTin ja DPD:n pakettiautomaatteihin sekä Omnivan postitoimistoihin. 
  3. Tuotteen yhteydessä on tieto, mitkä toimitustavat ovat kyseiselle tuotteelle ilmaisia (esim. mahtuuko pakettiautomaattiin tai koskeeko toimitus postitoimistoon).
  4. Ilmainen kuljetus koskee yli 35 € tilauksia pakettiautomaattiin.
  5. Ilmaisen kuljetuksen saamiseksi ei tarvitse käyttää alennuskoodia, se aktivoituu automaattisesti ostoskorissa, kun ehdot täyttyvät.

4. ILMAINEN TOIMITUS: LATVIA, LIETTUA, SUOMI, RUOTSI

  1. Ilmainen kuljetus koskee kaikkia tilaajia ja vain pakettiautomaatteihin
  2. Ilmainen kuljetus koskee Latviassa ja Liettuassa DPD:n, Itella SmartPOSTin ja Omnivan pakettiautomaatteja.
  3. Suomen ja Ruotsin osalta kuljetus koskee PostNordin pakettiautomaatteja. Suomessa on lisäksi mahdollisuus Postin pakettiautomaattiin.
  4. Tuotteen yhteydessä on tieto, mitkä toimitustavat ovat kyseiselle tuotteelle ilmaisia (esim. mahtuuko pakettiautomaattiin tai koskeeko toimitus postitoimistoon).
  5. Ilmainen kuljetus koskee yli 35 € tilauksia pakettiautomaattiin
  6. Ilmaisen kuljetuksen saamiseksi ei tarvitse käyttää alennuskoodia, se aktivoituu automaattisesti ostoskorissa, kun ehdot täyttyvät.

5. DPD JA ITELLA SMARTPOST KURIIRIPALVELU: SUOMI, LATVIA, LIETTUA

  1. Tarjoamme DPD:n ja Itella SmartPOSTin kuriiripalvelua kautta Suomen ja Latvian.
  2. Eestin DPD:n sisäisesti tilaukseen lisätään toimitusmaksu 8.43€
  3. Läti DPD:n sisäisesti tilaukseen lisätään toimitusmaksu 12.91€
  4. Itella SmartPostin sisäisissä toimituksissa Viroon lisätään tilaukseen toimitusmaksu 6,95€
  5. Tarkan tavaran luovutusajan sopii kuriiri asiakkaan kanssa puhelimitse ennen tavaran toimitusta.
  6. Kuriiripalvelussa ei ole ilmaista toimitusta missään tilauksessa tai tuotteessa.
  7. Jos olet valinnut kuriiripalvelun, mutta ensimmäinen toimitusyritys epäonnistuu, kuriiri toimittaa lähetyksen automaattisesti asiakkaan lähimpään pakettiautomaattiin.

6. TOIMITUS

  1. Tavaroita lähetetään seuraaviin maihin: Viro, Latvia, Liettua, Suomi, Ruotsi
  2. Kaikkiin verkkokaupassa ilmoitettuihin toimitushintoihin lisätään 24 % arvonlisävero.
  3. Tavaroita voi tilata pakettiautomaattiin tai asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen käyttäen kuriiripalvelua.
  4. Jos kuriiriyritys havaitsee tilauksen käsittelyn aikana, että tilattuja tuotteita ei voi toimittaa pakettiautomaattiin, tilaus toimitetaan asiakkaan osoitteeseen tai lähimpään postitoimistoon.
  5. Ostajan tilauksen tekemisen jälkeen myyjä lähettää ja kokoaa tilauksen mahdollisimman pian ja luovuttaa sen toimitettavaksi kuljetusyritykselle.
  6. Jos ilmainen toimitus ei koske, ostaja maksaa lähetyskulut, ja vastaava hintatieto näkyy toimitustavan yhteydessä.
  7. Kotimaan lähetykset saapuvat yleensä ostajan määrittelemään kohteeseen 2-4 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Latvian, Liettuan, Suomen ja Ruotsin lähetykset saapuvat 3-5 työpäivän kuluessa.
  8. Poikkeustapauksissa tavara voidaan toimittaa jopa 45 kalenteripäivän kuluessa.
  9. Myyjä ei vastaa asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, jos myyjästä riippumattomista syistä kolmannet osapuolet ovat saaneet haltuunsa pakettiautomaatin ainutlaatuisen koodin ja sen perusteella tavara on saatu käsiin.
  10. Tavaran vastaanottaessaan asiakas sitoutuu avaamaan tuotepakkauksen varovasti vahingoittamatta pakkausta tai tuotteita. Jos asiakas on rikkonut pakkauksen huolimattomuudesta eli tuotepakkausta olisi voitu avata vahingoittamatta, myyjällä on oikeus vaatia vahingonkorvausta tavaroiden palautuksen yhteydessä. Jos tuotepakkausta ei voi avata rikkomatta tai tuhoamatta, asiakas ei vastaa vahingoittuneesta pakkauksesta.
  11. Jos tavara on luovutettu kuriiriyritykselle oikeaan aikaan, mutta toimitus viivästyy myyjästä riippumattomista syistä, myyjä ei vastaa tavaran myöhästymisestä.
  12. Tilauksen tekemisen yhteydessä ostajan tulee antaa toimitustiedot oikein viivästysten välttämiseksi.
  13. poodtravelneeds.eu tilauksiin voi tulla itse noutamaan varastolta valitsemalla itse noudon ja sen jälkeen soittamalla +372 5693 3271 tai sähköpostitse ilmoittamalla info@travelneeds.ee, sopiakseen ajan, jolloin haluaa noutaa tavaran.
  14. Tarkempaa tietoa palautuskäytännöstä ja lomakkeen löydät täältä.

 

Viimati muokattu 26/10/2025