ЧАСТНАЯ ПОЛИТИКА

Nextimus Agency OÜ придает большое значение вашей конфиденциальности и соблюдению всех действующих законов и нормативов, касающихся любых персональных данных, которые мы можем собирать о вас при посещении нашего веб-сайта poodtravelneeds.ee. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы собираем и используем ваши данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Настоящей политикой конфиденциальности мы хотим разъяснить, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие у вас есть права для защиты ваших данных. Политика применяется только к нашему веб-сайту и его посетителям и не распространяется на данные, собираемые через другие каналы.

Обработчик ваших данных: Nextimus Agency OÜ

Регистрационный номер компании: 16917448

Электронная почта: info@travelneeds.ee

Номер телефона: +372 5693 3271

Мы собираем и обрабатываем информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR), вступившим в силу 25.05.2018.

1. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

• Собираемая информация включает как данные, которые вы сознательно и активно предоставляете нам при использовании или участии в наших услугах или кампаниях, так и всю информацию, которую ваши устройства отправляют при доступе к нашим продуктам и услугам.
• Данные, которые мы собираем, включают информацию, которую вы сознательно предоставляете нам при использовании наших услуг или кампаний, а также информацию, которую ваши устройства автоматически передают нам.

Ваши личные данные могут поступать к нам следующими способами:

• Когда вы делаете заказ poodtravelneeds.ee e-poes
• Если вы регистрируетесь poodtravelneeds.ee пользователь интернет-магазина
• Если вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или через онлайн-чат
• Если вы покупаете товар в рассрочку и заключаете договор лизинга
• Если вы просматриваете веб-сайт poodtravelneeds.ee
• Если вы предоставляете личные данные другого лица, которое получает товар
• Если вы совершаете платежи, используя интернет-банк или другой электронный способ оплаты
• Если вы комментируете, ставите лайк или делитесь какой-либо публикацией на нашей странице в социальных сетях
• Если вы подписываетесь на нашу рассылку
• Если вы комментируете публикации на нашем веб-сайте

2. ТИПЫ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

1) Персональные данные

Мы запрашиваем у вас личную информацию только в случае необходимости для предоставления услуги. Связываясь с нами или посещая наш веб-сайт, вы можете предоставить нам следующую информацию:

• Имя и фамилия
• Идентификационный код
• Адрес электронной почты
• Почтовый адрес, страна, область, город
• Номер телефона
• Ваша история покупок и действия в нашем интернет-магазине
• История переписки между вами и нами
• Информация о вашем веб-браузере и IP-адресе

2) Лог-файлы

Мваш веб-сайт poodtravelneeds.ee сохраняет лог-файлы о своих посетителях. Собираемая информация может включать:

• тип используемого устройства
• IP-адрес (интернет-протокол)
• тип браузера
• Поставщик интернет-услуг (ISP)
• Дата и время посещения веб-сайта
• Страница входа и выхода, количество кликов на веб-сайте

Информация в лог-файлах используется для анализа тенденций, администрирования веб-сайта, отслеживания действий посетителей и сбора демографической информации. Полученные данные не предназначены и не позволяют идентифицировать личность.

3) Файлы cookie

• Как и большинство веб-сайтов, также использует poodtravelneeds.ee "файлы cookie". Файл cookie — это по сути текстовый файл, который сохраняется на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. С помощью файлов cookie определяются и сохраняются предпочтения, региональные настройки, выбор использования услуг и другое.
• По желанию вы можете отключить использование файлов cookie в настройках браузера, но в этом случае предоставляемые вам услуги могут работать некорректно.
• Файлы cookie делятся на постоянные и сессионные. Постоянные файлы cookie остаются на вашем персональном компьютере или мобильном устройстве даже после закрытия браузера или компьютера. Сессионные файлы cookie удаляются сразу после закрытия браузера.

4) Необходимые файлы cookie

• Сессионные файлы cookie предназначены для обеспечения возможности использования предлагаемых на нашем веб-сайте услуг. Эти файлы cookie помогают аутентифицировать пользователей и предотвращают злоупотребление учетными записями. Без этих файлов cookie мы не сможем предоставить вам желаемые услуги.

5) Уведомляющие файлы cookie

• Файлы cookie определяют, приняли ли пользователи использование файлов cookie на веб-сайте.

6) Функциональные файлы cookie

• Эти файлы cookie позволяют Вашему браузеру запоминать выборы, которые Вы делаете при использовании веб-сайта, например, сохранение Ваших данных для входа или языковых предпочтений. Цель этих файлов cookie — предоставить Вам более персонализированный опыт и избежать повторного ввода предпочтений.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ

1) Собранную информацию мы можем использовать для различных целей, включая:

• Для обслуживания, управления, развития, персонализации и расширения нашего веб-сайта
• Для сбора статистики, чтобы мы могли предоставлять лучшие услуги и/или предложения, а также понимать и анализировать поведение посетителей нашего веб-сайта
• Для Вашей идентификации по телефону, сообщению или электронной почте
• При отправке Вам информации и запросе обратной связи о наших услугах
• Для предотвращения мошенничества и защиты нашего веб-сайта
• Чтобы мы могли связаться с Вами через аккаунт в социальной сети
• Для возможности чтения истории чата, чтобы ускорить предоставление соответствующих советов
• С целью улучшения качества нашего сервиса и предоставления более эффективных решений для просмотра
• Для разработки новых продуктов, услуг или улучшения их функциональности
• Для отправки/доставки товаров, обработки заказов, оформления счетов, заказа через банковскую ссылку и подтверждения Вашего заказа или возврата денег
• Учитывая Ваши предыдущие заказы, предложение продуктов и услуг, которые могут Вас заинтересовать
• Для упрощения и ускорения взаимодействия между нами, когда Вы связываетесь с нами
• Для других целей. Например, для анализа данных, изучения тенденций, оценки эффективности наших рекламных кампаний.
  

2) В каких случаях мы можем передавать Ваши данные:

• Мы можем передавать или передавать Ваши персональные данные в связи с изменением владельцев нашей компании, слиянием, продажей активов, финансированием или приобретением. Мы уведомим Вас о передаче Ваших персональных данных и о том, если на них начнут распространяться положения другой политики конфиденциальности.
• Мы можем передавать персональные данные клиентов третьим лицам, такими как уполномоченные обработчики данных, бухгалтеры, транспортные и курьерские компании, компании, предоставляющие услуги перевода. Мы передаем необходимые для осуществления платежей персональные данные уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
• Мы можем делиться вашими данными с нашими партнёрскими компаниями, требуя от них соблюдения настоящей политики конфиденциальности. К партнёрским компаниям относятся наши материнские и дочерние компании, партнёры по совместным предприятиям или компании, принадлежащие нам.
• Мы можем делиться вашими данными с нашими деловыми партнёрами, чтобы предложить вам определённые продукты, услуги или акции.
• Мы можем раскрывать ваши персональные данные для любых других целей с вашего согласия.
• Мы обязаны раскрывать ваши персональные данные, если это требует закон. Добросовестно мы можем раскрывать ваши данные также для соблюдения юридических обязательств, защиты наших прав или собственности, предотвращения или выявления возможных нарушений при использовании нашего сервиса и обеспечения безопасности пользователей сервиса.

3) Хранение ваших персональных данных

• Компания хранит ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности. Мы сохраняем и используем ваши персональные данные в объёме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные для соблюдения действующего законодательства), разрешения споров и обеспечения исполнения наших юридических договоров и правил.
• Компания сохраняет файлы журналов также для внутренних аналитических целей. Файлы журналов обычно хранятся недолго, за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности наших услуг, либо если мы обязаны законом хранить эти данные дольше.

4) Обработка данных детей

• Ни один из наших продуктов или услуг не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет. В случае подозрения, что мы обрабатываем данные лица младше 13 лет, мы удаляем этого человека из всех наших баз данных.

4. ВАШИ ПРАВА НА ЗАЩИТУ ВАШИХ ДАННЫХ

• Вы всегда имеете право не делиться с нами своими данными, понимая, что это может повлиять на ваш опыт использования нашего сайта. Если вы решите не предоставлять нам свои данные, мы не будем относиться к вам хуже. Передавая нам личную информацию, вы понимаете, что мы собираем, храним, используем и раскрываем её в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Вы имеете право требовать подробности о собираемых о вас данных.
• Получая личную информацию о вас от третьих лиц, мы защищаем её в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Эстонской Республики. Если вы сами делитесь данными третьих лиц, вы подтверждаете, что имеете на это право и разрешение.
• Даже если вы ранее дали согласие на передачу ваших персональных данных нам в маркетинговых целях, вы всегда имеете право изменить своё решение. Вы всегда можете отказаться от общения с нами и потребовать удалить ваши данные из наших баз данных. Время от времени мы можем запрашивать у вас информацию для подтверждения вашей личности. Если вы обнаружите, что собранные о вас данные неточны, устарели, неполны, несущественны или вводят в заблуждение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@travelneeds.ee или по телефону: +372 5693 3271. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить неточную, неполную, вводящую в заблуждение или устаревшую информацию.
• Если вы считаете, что мы нарушили соответствующее законодательство о защите данных и хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в этом документе, и предоставьте нам все детали нарушения. Мы незамедлительно рассмотрим вашу жалобу и ответим вам в письменной форме, предоставив результаты расследования и указав шаги, которые мы предпримем для решения вашей жалобы. Также вы имеете право обратиться в регулирующий орган или орган по защите данных.

5. ПРАВА НА ЗАЩИТУ ДАННЫХ В СООТВЕТСТВИИ С GDPR

Мы хотим убедиться, что вы осведомлены обо всех своих правах на защиту данных. Каждый пользователь сайта имеет право на следующие условия:

• Право доступа — вы имеете право требовать копии своих персональных данных.
• Право на исправление данных — вы имеете право требовать исправления, по вашему мнению, неточных данных. Также вы имеете право требовать дополнения данных, которые, по вашему мнению, неполны.
• Право на удаление — при определенных условиях вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных.
• Право ограничить обработку данных — при определенных условиях вы имеете право требовать ограничения использования ваших персональных данных.
• Право оспаривать использование персональных данных — при определенных условиях вы имеете право оспаривать использование ваших персональных данных.
• Право на переносимость данных — при определенных условиях вы имеете право требовать, чтобы мы передали собранные данные третьей стороне или непосредственно вам.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

• Безопасность ваших персональных данных важна для нас, но помните, что ни один способ обмена информацией через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы прилагаем все усилия для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать их полную безопасность.
• OÜ TRAVEL NEEDS принимает все разумно необходимые меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Эстонской Республики. Ваши данные не передаются ни одной организации или государству, за исключением случаев, когда на это есть веская причина и обеспечена безопасность ваших данных.

7. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ

• На нашем сайте вы можете найти ссылки на другие веб-сайты, которые нам не принадлежат. При нажатии на ссылку третьей стороны вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого сайта.
• Мы не контролируем сайты третьих лиц и не несем ответственности за их содержимое, политику конфиденциальности, предоставляемые услуги или иное.

8. ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

• При необходимости мы имеем право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. После обновления политики конфиденциальности мы изменим дату обновления документа внизу. Если вы посещаете и используете наш веб-сайт после обновления политики конфиденциальности, мы считаем это вашим молчаливым согласием с изменениями.

Последнее изменение 06/10/2025